Retourneren

Retourbeleid van Baby-kidsvilla

Bedenktijd

U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour zijn voor eigen rekening.

Retourneren

Om uw product te retourneren, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening.

Retourneren van een product

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 4,25 per brievenbuspakket en 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@baby-kidsvilla.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is

Retouradres

Baby-KidsVilla
Pijlkruidveld 5
2492LA Den Haag

Retourvoorwaarden

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Retourbedrag

Na ontvangst van uw retourzending, krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Dit crediteren wij binnen 7 dagen na ontvangst van uw retourzending.

Omruilen

Wilt u een product omruilen voor een ander product? Dan kunt u dit doen door een nieuw product te bestellen en het oude product te retourneren. De verzendkosten voor het retourneren van het oude product zijn voor uw rekening.

Contact

Mocht u vragen hebben over ons retourbeleid, dan kunt u contact opnemen met Mirjam. Stuur even een mail naar info@baby-kidsvilla