Veel gestelde vragen

Speenkoord

Alle speenkoorden zijn getest en gemaakt volgens de Europese wetgeving NEN- norm 12586.

Wat is een speenkoord?
Een speenkoord is een koord met siliconen of houten kralen, speenclip en lus waar een speen aan bevestigd is.
Het speenkoord is GEEN speelgoed en ook GEEN bijtspeeltje.

Waar wordt een speenkoord voor gebruikt?
Een speenkoord wordt gebruikt om een speen aan te hangen en deze te bevestigen met de speenclip aan de kleding van je baby.
Hierdoor raak je het speentje niet steeds kwijt of dat het speentje telkens op de grond valt.

Wanneer mag je baby een speenkoord gebruiken?
het speenkoord mag gebruikt worden zodra je baby een speen gebruikt. Enkel als er een volwassene toezicht houdt.

Wanneer mag een baby een speenkoord NOOIT gebruiken?
Je mag het speenkoord nooit aan een baby geven zonder toezicht, dus ook niet als je baby even alleen in zijn box of bedje ligt.
Controleer het speenkoord voor en na gebruik op beschadigingen en losse kralen.
Mocht er twijfel zijn op de veiligheid, dan mag de speenkoord niet gebruikt worden.

Wat zijn de afmetingen van het speenkoord?
Het speenkoord mag maximaal 22 cm lang zijn, dat is gemeten van de lus tot aan de speenclip. Speenclip wordt niet meegerekend.
Als speenkoorden te lang zijn kunnen deze om het nekje van een baby komen en verstikkingsgevaar veroorzaken.
De minimale breedte van de siliconen kralen is 6mm.
Het satijnkoord is 2mm dik.
De lus aan het uiteinde van het speenkoord is maximaal 70 mm lang.
Ik start altijd vanaf de lus met een houten linze kraal ( zo schuift de siliconenkraal nooit over de knoop en lus) om de veiligheid te waarborgen.

Waar moet de speenclip aan voldoen?
De speenclip moet bevestigd zijn aan het satijnkoord.
De speenclip moet 3 ventilatiegaten van 4 mm bovenop de clip hebben.

Hoe maak ik het speenkoord schoon?
Je kunt het speenkoord schoonmaken met een vochtig doekje.
Maak het speenkoord  niet schoon onder de kraan. Er kan tussen de kralen en satijnkoord schimmel ontstaan als het niet goed droogt.
Het speenkoord kan hierdoor zijn kracht gaan verliezen of gaat eerder kapot.

Waar is het speenkoord van gemaakt?

Het speenkoord is gemaakt met 2 mm satijnkoord, siliconen kralen van verschillende kleuren, maten en motieven en  siliconen speenclip.
De lengte van het speenkoord is 22cm inclusief lus ( speenclip is niet meegerekend) NEN- norm 12586
Ik altijd start vanaf de lus met een houten linze kraal of een dubbele knoop bij de lus( zo schuift de siliconenkraal nooit over de knoop en lus) om de veiligheid te waarborgen.

Het speenkoord is met de handgemaakt.

Waar zijn de kralen van gemaakt?
Bij Baby-kidsvilla zijn er 2 soorten kralen.
Siliconen kralen die vrij zijn van:
BPA, Ftalaten, Lood en PVC. 100%veilig.
De siliconen kralen worden bij een gecertificeerd bedrijf ingekocht
Houten kralen zijn van onbehandeld beukenhout en voedselveilig.

 

 

BIJTRING

Alle bijtringen zijn getest en worden gemaakt volgens de Europese wetgeving NEN- norm  EN71 bijtspeelgoed.

Wat is een bijtring?
Een bijtring is een ring (in de vorm van een bloem) waar je baby op kan bijten als het last heeft van doorkomende tanden.

Waar wordt een bijtring voor gemaakt?
De bijtring is bedoelt voor je baby om op te bijten als het last heeft van doorkomende tandjes of pijnlijk tandvlees. Dit werkt verzachtend.

Wanneer mag je een bijtring gebruiken?
Een bijtring mag gebruikt worden als je baby ongeveer 4maanden oud is of als je merkt dat er de eerste tandjes doorkomen.
Je mag de bijtring gebruiken onder het toezicht van een volwassene.
Leg de bijtring voor gebruik even in de koelkast, dit verzacht het pijnlijk tandvlees

Wanner mag je een bijtring NOOIT meer gebruiken?
Je mag het bijtring nooit aan een baby geven zonder toezicht, dus ook niet als je baby even alleen in zijn box of bedje ligt.
Controleer het bijtring voor en na gebruik op beschadigingen en losse kralen.
Mocht er twijfel zijn op de veiligheid, dan mag de bijtring niet gebruikt worden.

Waar is de bijtring van gemaakt?
De bijtring is gemaakt van 2mm satijnkoord.
De bijtring is gemaakt van siliconen kralen die 100% veilig gekeurd zijn en BPA- vrij, Ftalaten- vrij, PVC- vrij en Lood -vrij .
De minimale breedte van de siliconen kralen is 6mm.
De siliconen kralen worden bij een gecertificeerd bedrijf ingekocht
Houten kralen of houten ringen zijn gemaakt van onbehandeld beukenhout.

Hoe maak ik de bijtring schoon?
Je kunt de bijtring schoonmaken met een vochtig doekje.
Maak de bijtring  niet schoon onder de kraan. Er kan tussen de kralen en satijnkoord schimmel ontstaan als het niet goed droogt.
De bijtring kan hierdoor zijn kracht gaan verliezen of gaat eerder kapot.

 

Algemeen

Ik zie een leuke bijtring of speenkoord maar ik wil hem in een andere kleur? Kan dat?
Ja dat is mogelijk. Stuur even een mail naar info@baby-kidsvilla.nl en vraag even naar de mogelijkheden.

Kan er ook een andere naam op een gepersonaliseerde bijtring of speenkoord?
Dat is zeker mogelijk.
Je kunt bij je bestelling de naam van de baby invullen. Dit kun je invullen bij opties.
Bij een te lange naam gaan er gekleurde kralen vanaf. Dit omdat ik de 22cm lengte van de speenkoord moet hanteren en bij een bijtring om de verhouding te behouden.
Bij twijfel of de naam te lang is voor een speenkoord of bijtring neem even contact op via info@baby-kidsvilla.nl

Ik zie een bijtring of speenkoord zonder naam kan ik deze gepersonaliseerd worden?
Ja dat is mogelijk.
Stuur me even een mail naar info@baby-kidsvilla.nl en ik ga voor je aan de slag.
Je kunt ook even bij opmerkingen aan het eind van je bestelling een berichtje achter laten dat je een naam op je speenkoord of bijtring wilt!
Ik zal dan wat van de gekleurde kralen er uitlaten om wel de verhouding van het speenkoord of bijtring te behouden.

Wat zijn de voordelen van een gepersonaliseerde speenkoord?
De voordelen zijn: als je het speenkoord meegeeft naar het gastgezin of kinderdagverblijf, het niet zoekt raakt!
Daarnaast is het cadeau persoonlijker en geeft daardoor leuker.

Hoe maak ik een speen vast aan het speenkoord?
Je doet de lus door de ring van de speen. Dan pak je de speenclip vast en die doe je ook door de lus. Je speen komt dan onderaan de lus te hangen. Je trekt dan het speenkoord door de lus naar de andere kant toe en trekt de lus dan strakker.

Kan ik mijn baby met een speenkoord of bijtring laten spelen?
Het speenkoord is geen speelgoed het is een modeaccessoires.
Het speenkoord is alleen bedoelt om er een speen aan te hangen.
De bijtring is wel speelgoed er kan mee gespeeld worden en je baby kan er op kauwen als het last heeft van doorkomende tandjes

Kan ik het speenkoord of bijtring meegeven naar bed?
Nee dit kan niet. Doordat het speenkoord en bijtring kralen bevatten kunnen deze losgaan. Dus altijd toezicht van een volwassene.
Dit om verstikkingsgevaar te voorkomen.

De siliconen kralen van het speenkoord of bijtring zijn beschadigd, kan ik deze gewoon gebruiken?
Het is verstandig om je speenkoord of bijtring voor ieder gebruik te controleren op beschadiging of kralen die los gaan zitten.
Gebruik het product dan niet meer.
Kleine voorwerpen/kralen kunnen verstikkingsgevaar veroorzaken!

Hoe veilig is de bijtring of speenkoord?
Geen enkel product is onverwoestbaar!
De bijtring of speenkoord wordt wel met de nodige zorgvuldigheid gemaakt!
Zo zit er na de knoop van de lus bij het speenkoord een houten linze, dit ter voorkoming dat de kralen niet over de knoop schuiven.
Er wordt regelmatig een dubbele knoop gelegd tijdens het maken van de speenkoord of bijtring.
het satijnkoord gaat minimaal 2x door de siliconen kralen. Dit is voor de stevigheid van het speenkoord of bijtring.

Mijn baby heeft een volledig gebit kan ik de bijtring nog aan hem geven?
Het antwoord is nee.
een baby met een volledig gevormde tanden kunnen product beschadigen als er agressief op wordt gekauwd.

Kan ik het speenkoord meegeven als mijn baby naar familie, oppas, kinderdagverblijf of gastgezin gaat?
Dat kan zeker! Maar geef wel de veiligheidsvoorschriften die je bij de aankoop erbij krijgt, door aan de familie, oppas, kinderdagverblijf of gastgezin.
Bij twijfel zou ik het niet meegeven!

Veiligheid producten

Wat is de veiligheidseis van de siliconen kralen
De minimale breedte van de kralen is  6mm toegestaan

Kan ik mijn baby alleen laten met een speenkoord of bijtring?
Het antwoord is NEE?
Geef de bijtring of speenkoord niet mee naar bed, dit om verstikkingsgevaar te voorkomen.

Het speenkoord of bijtring zjn beschadigd, wat nu?
Dan mag het speenkoord of bijtring niet meer gebruikt worden.

Stoffen producten

Kan ik het product van stof wassen?
Ja dat kan op 30 graden.

Kan ik het stoffenproduct laten bedrukken?
Ja dat kan zeker.
Je kunt kiezen uit twee soorten lettertype en de kleur zwart of wit.

Kan mijn baby het speendoekje met speen meenemen naar bed?
Het speendoekje kan vanaf 6 maanden mee naar bed, onderzoek heeft aangetoond dat knuffels dat baby’s geen emotionele rol vervullen.
Vanaf 6 maanden kun je baby zijn knuffel of speendoekje pakken om ermee te  spelen of troost vinden.

Kan baby stikken in een  Knuffeldoekje?
Het knuffeldoekje, speendoekje of labeldoekje die het hoofd of gezicht kunnen bedekken zijn niet veilig.

Kan ik een knuffel bij een prematuur baby neerleggen in de couveuse?
Dit kan alleen als de knuffel plat is, dus als er geen vulling inzit.

 

Siliconen eetgerei
Onze producten zijn gemaakt van 100% foodgrated siliconen, vrij van

• BPA
• PVC
• Ftalaten

Het eetgerei voldoet specifiek aan de norm EN14732.
Verwijder steeds alle verpakkingen voor gebruik. Controleer voor en na gebruik steeds op beschadigingen of loszittende delen. Deze producten zijn geen speelgoed, enkel te gebruiken onder toezicht van een volwassene.

Hygiëne
Schoonmaken onder stromend water of in de vaatwasser ( enkel de bovenste lade)
Na het schoonmaken steeds al het water verwijderen.

 

Verzenden/ bestellingen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De meeste artikelen in deze webshop zijn van mijn eigen label Baby-kidsvilla, zijn met de handgemaakt en moeten op het moment van bestellen vaak nog gemaakt worden. De levertijd hiervan ligt dan ook tussen de 2-5 werkdagen! ( afhankelijk van de voorraad die ik in huis heb)
De producten van andere merken worden binnen 2 werkdagen verstuurd mits de bestelling niet ook een handgemaakt product bevat. Op het moment van verzending zijn wij beiden afhankelijk van DHL, ik kan daarom nooit met 100% zekerheid garanderen dat je bestelling binnen een dag bezorgd wordt.

Ik heb een spoedbestelling wat nu?
Je kunt me  even een mail sturen naar info@baby-kidsvilla.nl zodat we kunnen kijken naar de mogelijkheden of schrijf het even bij de opmerkingen dat het om een spoedbestelling gaat. Vaak valt er wel iets te regelen.

Ik ben overdag niet thuis, kan ik mijn bestelling elders bezorgd worden?
Kies bij verzending voor Afhalen  bij een DHL service punt Locatie. Maak in je winkelmandje of bij opmerkingen bekend naar welke locatie ik je pakket kan sturen.

Ik woon in de buurt kan ik mijn bestelling ophalen?
Ja dat is zeker mogelijk. Plaats je bestelling kies op afronden van je bestelling en Kies voor je bestelling ophalen bij de winkelier. Er wordt dan geen verzendkosten berekend. Je kunt dan vervolgens je bestelling online afronden en je krijgt na je bevestiging van mij een mail wanneer je je bestelling kunt komen ophalen.

Kan ik de producten in het echt zien voordat ik ze koop?
Nee dat kan helaas niet. Ik heb geen stenen winkel alleen een webshop.
Wel kun je de producten bij de concepstore bybobbieskidsconceptstore in schijndel en de Fabriekconceptstore in Sliedrecht in het echt bekijken.

Kan ik per telefoon, email of een DM via social media bestellen?
Nee dat is niet mogelijk. Je kunt alleen bestellen via de website omdat hier het betaalsysteem en de administratie aan gekoppeld is. Wel kun je me altijd een mail sturen als je er niet uitkomt. Dan help ik je graag.

Ik heb een bestelling geplaatst maar geen bevestiging ontvangen wat nu?
Het kan zijn dat je bestelbevestiging in je SPAM van je mailbox terecht is gekomen?
Is dit niet het geval dan kan het zijn dat je een typefout hebt gemaakt in je mailadres (dit komt vaker voor)Ik heb in ieder geval je bestelling binnen gekregen Bij twijfel stuur me even een mail naar info@baby-kidsvilla.nl

Ik ben aan het bestellen maar de verzendkosten zijn zo hoog?

Al mijn producten verzend ik met track&trace zodat we je bestelling beide kunnen volgen. Dit geeft mij maar ook jouw de garantie dat je pakketje bij je aankomt. Een brievenbuspakket kost sowieso 3,95 en een pakketje wat niet door de brievenbus past kost 5,95.

 

Ik heb iets besteld maar wil nog iets toevoegen kan dat?
Dit kan alleen als je op dezelfde dag een bestelling heb gedaan. Plaats een nieuwe bestelling en kies bij verzenden voor afhalen bij de winkelier. Dan worden er geen extra verzendkosten gerekend. Vermeld even het ordernr. van de vorige bestelling. Dan zorg ik ervoor dat je bestelling in 1x wordt verstuurd. Stuur me altijd nog even een mail voor dat er nog wat extra bij je bestelling komt.

Mijn bestelling is een cadeau, kan het ingepakt worden?
Bij het bestellen wordt er in het winkelmandje gevraagd of het een cadeautje is vul dit in en dan zorg ik ervoor dat het feestelijk wordt ingepakt. Heb je een speciale wens bij je bestelling? Geef dit even aan bij opmerkingen. Dan maak ik er een leuk feestje van voor de ontvanger!

Kan ik een cadeau rechtstreeks naar de ontvanger laten sturen?
Dat kan zeker, voer eerst bij je bestelbevestiging je eigenadres in en bij levering het adres waar het naar toe verstuurd mag worden. Ik maak dan een leuk kaartje met de tekst die je op het kaartje wilt hebben. Vul dit even in bij de opmerkingen.
Je factuur krijg je altijd via de mail bij je bestelbevestiging. Je hoeft dus niet bang te zijn dat het bij de ontvanger terecht komt!